Privacy Policy
La presente informativa descrive come ioTipster Pro raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.
01 Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è ioTipster Pro. Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci via Telegram.
02 Dati raccolti
Forniti dall'utente
- Dati di registrazione — nome, cognome, email, password crittografata, numero di telefono
- Dati di pagamento — gestiti integralmente da Stripe Inc.; non memorizziamo numeri di carta sui nostri server
- Dati di profilo — preferenze (sport, valuta, bookmaker, notifiche), avatar opzionale
- Codice sponsor — se l'iscrizione avviene tramite link referral
- Identificativo Telegram — solo se colleghi volontariamente l'account ai bot di notifica
Raccolti automaticamente
- Dati di utilizzo — timestamp di login, segnali visualizzati, giocate marcate
- Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, lingua, fuso orario
- Cookie tecnici — necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze)
03 Finalità del trattamento
- Erogare il servizio di segnali, dashboard, tracking del bankroll
- Inviare notifiche relative al servizio (nuovi segnali, esiti, eventi match)
- Gestire abbonamenti, pagamenti, fatturazione
- Garantire la sicurezza dell'account e prevenire frodi
- Rispondere a richieste di supporto
- Adempiere ad obblighi di legge (fiscali, contabili, antiriciclaggio)
04 Base giuridica
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per registrazione, abbonamenti, erogazione del servizio
- Consenso (art. 6.1.a) per notifiche promozionali opzionali e cookie non strettamente necessari
- Obblighi legali (art. 6.1.c) per fatturazione e conservazione documenti contabili
- Legittimo interesse (art. 6.1.f) per sicurezza piattaforma e prevenzione frodi
05 Cookie e tracking
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e dell'applicazione: sessione di login, preferenze utente, consenso cookie.
Non utilizziamo cookie di profilazione né di tracciamento di terze parti per marketing. I cookie tecnici non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 D.Lgs. 196/2003.
06 Servizi di terze parti
Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento:
- Google Firebase (Google LLC, USA) — hosting, database, autenticazione. Conformità GDPR via Standard Contractual Clauses
- Stripe Inc. (USA / Irlanda) — elaborazione pagamenti, certificato PCI-DSS Level 1
- Telegram (UK) — invio notifiche, solo se l'utente collega volontariamente l'account
- API-Sports / API-Football (UE) — dati live di partite e statistiche sportive
07 Trasferimento extra-UE
Alcuni fornitori (Firebase, Stripe) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o di certificazioni equivalenti (es. EU-US Data Privacy Framework).
08 Conservazione dei dati
- Account attivo — per tutta la durata dell'utilizzo del servizio
- Account inattivo — cancellazione dopo 24 mesi di inattività consecutivi
- Dati di fatturazione — 10 anni come da obbligo di legge italiano
- Log di sicurezza — 12 mesi
09 Diritti dell'utente
In qualità di interessato, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR)
- Rettificarli se inesatti (art. 16)
- Cancellarli — "diritto all'oblio" (art. 17)
- Limitarne il trattamento (art. 18)
- Riceverli in formato portabile (art. 20)
- Opporti al trattamento (art. 21)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare questi diritti contattaci via Telegram. Risponderemo entro 30 giorni.
10 Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessioni HTTPS, password con hash crittografico, regole di accesso Firestore granulari, autenticazione a più fattori opzionale, log degli accessi.
11 Minori
⚠️ Il servizio è riservato ai maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sospetti che un minore abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente per la rimozione.
12 Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email e all'interno dell'app. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.
13 Contatti
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